En partenariat avec
Pourquoi ne pas aussi réserver votre hôtel avec Transavia ?

Fès

Palais Shéhérazade & Spa

Arsat Bennis Douh, 23 - 30000, FEZ

Maroc, Fès

Palais Shéhérazade & Spa

655 avis

L'oeil de l'expert

Par Zemourda,
Experte Voyages
"Un hôtel de luxe digne des Mille et une Nuits."
J'ai aimé
  • Sa localisation au cœur de la Médina de Fès
  • L’architecture somptueuse du palais
  • Le patio et le kiosque andalou
  • La terrasse panoramique & le spa oriental
  • Les piscines extérieures et intérieures

Votre hôtel

Votre hôtel

Palais Shéhérazade & Spa

Autrefois demeure d’un vizir, cet hôtel de luxe datant du XIXe siècle est implanté au cœur de la Médina de Fès. Vous serez émerveillé par la magnificence et l’élégance de l’architecture du palais et de ses alentours : plans d’eau, fontaines, palmiers centenaires et jardins parfumés mettront vos sens en éveil.

Les suites offrent confort, luxe et authenticité dans un cadre où le mobilier et les moindres finitions s’alignent dans la plus pure tradition marocaine. Le spa et le restaurant finissent de vous offrir un séjour de rêve dans un cadre idyllique digne des plus beaux contes des Mille et une nuits.
+ Plus d'infos

Services de l'hôtel

  • Wi-Fi gratuit
  • Spa oriental
  • Terrasse panoramique
  • Piscines extérieures, intérieures et bains à remous
  • Restaurant gastronomique
  • Service conciergerie

NOS CHAMBRES

NOS CHAMBRES

Dans le cadre de cette offre, différentes catégories de chambre pourront vous être proposées à l’étape « devis », selon les dates et les disponibilités.

1/1 Suite Junior
Superficie : 30 m²
Type de lits : 1 lit double
Équipements : climatisation, chauffage central, mobilier artisanal sur mesure, téléphone, salle de bain avec baignoire, sèche-cheveux, mini bar, coffre-fort, TV par satellite, écran plat et lecteur DVD, room service

Restauration

Restauration

Dans le cadre de cette offre, différentes catégories de pension pourront vous être proposées à l’étape « devis », selon les dates et les disponibilités.

Le restaurant « les Jardins de Shéhérazade » est un haut lieu de la gastronomie marocaine. Vous aimerez prendre vos déjeuners et dîners dans le patio à ciel ouvert qui s’habille d’une végétation luxuriante, d’une fontaine de marbre et d’antiquités rares, dans le jardin andalou ou encore dans le salon marocain traditionnel. Les salles du restaurant se prêtent aussi bien aux dîners les plus romantiques qu’aux repas d’affaires.

Vous découvrirez une cuisine typique et inventive autour des classiques de la gastronomie marocaine, mais également des inventions maison sans cesse renouvelées pour le plus grand bonheur de vos papilles. Ne manquez pas la spécialité du restaurant : « le couscous aux 7 fruits » encensé par de nombreux critiques gastronomiques prestigieux.
+ Plus d'infos

Informations

Informations

TRANSPORT

En avion ou à pied, c’est vous qui décidez !

Dans le cadre de la formule “Vol + Hôtel”, vous pourrez sélectionner votre trajet et vos horaires ainsi que les éventuelles options proposées. Transavia, compagnie low-cost du groupe Air France-KLM, propose des vols réguliers moyen-courrier à des prix très compétitifs au départ de la France. La compagnie présente un choix de 82 destinations vers l’Europe et le bassin méditerranéen telles que Londres, Edimbourg, Barcelone, Lisbonne, Madrid, Dublin, Naples, Budapest, Marrakech.

Comment ça marche ?


Après avoir cliqué sur “Je réserve”, vous accèderez à la page “Devis” qui répertorie les trajets proposés par notre partenaire MisterFly. Le transport le moins cher est sélectionné par défaut (parce qu’on pense à votre porte-monnaie !). Cliquez sur “Afficher plus de résultats” pour faire apparaître tous les trajets disponibles à votre recherche. Différents critères vous permettront de filtrer votre recherche et de trouver le trajet qui correspond le mieux à vos besoins.

Bon à savoir avant de partir


Pour toute réservation d’hébergement seul avec transfert (inclus ou en option), il est important de renseigner vos numéros / horaires de vols aller-retour en commentaire de la réservation. Si vous n’avez pas encore réservé vos trajets, il vous faudra contacter l’hôtel pour le tenir au courant de votre arrivée.

DOCUMENTS DE VOYAGE


Comment savoir si mon séjour est bien confirmé ?


Une fois la réservation effectuée, vous recevrez une confirmation électronique à l’adresse e-mail que vous nous aurez communiquée. Par la suite, vous recevrez votre document de transport jusqu’à 48h après votre réservation (à condition que le dossier soit soldé).


À retenir : un voucher vous sera envoyé au plus tard 8 jours avant votre date de départ. Il est à présenter dès votre arrivée à l'hôtel.


BAGAGES


Est-ce que je peux emmener mes 5 valises et mon vanity case ?


Les bagages n’étant pas inclus dans le tarif du billet d’avion, ils vous seront proposés en option à l’étape “Choisissez vos bagages” si la compagnie le permet.

FORMALITÉS ADMINISTRATIVES

Pour les ressortissants français

Adultes : Carte nationale d’identité (pour les destinations de l'Union Européenne) ou passeport en cours de validité (pour les destinations hors Union Européenne) ainsi que tout autre(s) document(s) (visa / autorisation ESTA…)  requis et conformes aux formalités d'entrée du pays de transit et/ou destination.

Enfants / Bébés : Tout mineur qui voyage avec l'un de ses parents (ou une personne titulaire de l'autorité parentale) doit posséder une carte nationale d’identité (pour les destinations de l'Union Européenne) ou un passeport en cours de validité (pour les destinations hors Union Européenne). Dans le cas de la carte nationale d'identité, les autorités douanières peuvent exiger un document prouvant que l'accompagnant est bien le parent (acte de naissance par exemple).


Attention : Il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport valide à une carte nationale d’identité portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.


Il appartient au voyageur, ressortissant de nationalité française, de vérifier que les documents, notamment administratifs et sanitaires, requis en vue de l'accomplissement du voyage, sont en conformité avec les informations fournies par MisterFly. Il est vivement recommandé au client de vérifier toutes les informations auprès des autorités concernées. MisterFly ne pourra, en aucun cas, être tenu pour responsable des conséquences de l'inobservation par le client des règlements policiers, douaniers ou sanitaires, préalablement et au cours du voyage. Un client qui ne pourrait pas embarquer sur un vol, faute de présenter les documents requis ne pourrait prétendre à aucun remboursement.


Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site du ministère des affaires étrangères :

http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/

Pour les ressortissants non français

Adultes, enfants et bébés : Pour connaitre l’ensemble des formalités de police, de douane et de santé, avec les autorités locales du pays dans lequel vous souhaitez vous rendre, il est vivement conseiller de consulter, jusqu’au jour du départ, les sites ci-dessous :

-    Pour les ressortissants belges : https://diplomatie.belgium.be/en
-    Pour les ressortissants suisses : https://www.eda.admin.ch/eda/fr/home.html
-    Pour les ressortissants d'autres pays : avant d'entreprendre un voyage

PORTAIL ARIANE

Le Ministère des Affaires Etrangères et Européennes a créé Ariane, un nouveau portail qui permet aux voyageurs français qui le souhaitent de communiquer des données relatives à leurs voyages à l'étranger. Ces données pourront être exploitées, en cas de crise uniquement, par les autorités françaises pour organiser d'éventuelles opérations de secours. Il est recommandé au Client de s’inscrire sur le portail Ariane : https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.html
Il est conseillé au Client de consulter jusqu’au jour du départ, les sites suivants :

-    https://www.pasteur.fr/fr
-    https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

POUR TOUTE SORTIE DU TERRITOIRE DE MINEURS


À noter : l'autorisation de sortie du territoire des mineurs est obligatoire. Un mineur non accompagné d'une personne détentrice de l'autorité parentale ne pourra plus quitter le pays sans autorisation de sortie. L’autorisation de sortie du territoire est exigible pour tous les mineurs résidant en France et quelle que soit leur nationalité.


Formulaire d’autorisation de sortie de territoire à télécharger ici.

Le prix des vols affiché est-il garanti ?


Dans le cadre de l’offre avec vols, vous aurez la possibilité de choisir le vol correspondant à vos besoins en toute liberté avec une évolution des tarifs aériens en temps réel. Les prix indiqués sont donc susceptibles d’être ajustés à cette étape. Les prix indiqués correspondent à des prix unitaires (par personne) sur la base d’une chambre double.

MODALITÉS DE PAIEMENT

Je réserve maintenant, dois-je tout payer aujourd’hui ?


Pour toute réservation à plus de 35 jours, vous paierez un acompte de 50% dès la réservation et le reste à 30 jours avant le départ. À noter que si la réservation s’effectue à moins de 35 jours du départ, le paiement total sera exigé. Pour certaines offres, le paiement total sera exigé dès la réservation.


Puis-je payer en bitcoins ou tickets-resto ?


Le paiement peut s'effectuer en CB classique, en VISA ou en MasterCard. Les cartes American Express et E-carte bancaire ne sont pas acceptées.

MODIFICATION ET ANNULATION

Vous craignez de changer d’avis et de préférer la grisaille aux vacances au soleil ?

Euh… vraiment ? Veuillez noter que l'offre n’est ni modifiable, ni remboursable. Toute annulation entraînera la perception de frais.

ASSURANCES COMPLÉMENTAIRES FACULTATIVES

Oui, mais on ne sait jamais ce qui peut arriver…

C’est vrai, et vous avez raison d’être prudent(e) ! Vous avez la possibilité de souscrire à 2 assurances proposées par MisterFly dès la réservation. 

Le pack multirisques qui vous permet de cumuler l’assurance Annulation sans motif ni justificatif et l’assurance
Assistance Rapatriement (prise en charge des frais médicaux à l'étranger), bagages (vol, détérioration, perte) et retard de l’avion. L’assurance unique et révolutionnaire : l’annulation sans motif ni justificatif. Vous pouvez annuler jusqu’à la veille du départ et être remboursé sous 72h.